قوانین و شرایط استفاده از سایت
قوانین و شرایط استفاده از سایت
به وبسایت دیبالین خوش آمدید 🌿
از اینکه ما را برای زیباسازی خانه و محیط زندگی تان انتخاب کردهاید، از صمیم قلب سپاسگزاریم.
هدف ما فراهم کردن تجربهای دلپذیر، مطمئن و ساده در خرید محصولات دستساز و هنری است.
مطالعه و رعایت موارد زیر به ما کمک میکند تا خدماتی منظمتر و دقیقتر ارائه دهیم.
ثبت و تأیید سفارشها
همهی سفارشها از طریق وبسایت رسمی ما ثبت میشوند.
پس از ثبت، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال میشود.
در صورت بروز خطای سیستمی در موجودی یا قیمت، تیم ما موضوع را اطلاع داده و وجه پرداختی را در کوتاهترین زمان بازمیگرداند.
کلیه محصولات هنری ما بهصورت دستساز یا سفارشی تولید میشوند؛ بنابراین زمان آمادهسازی ممکن است کمی بیشتر از حالت معمول باشد.
ارسال و تحویل کالا
سفارشها از طریق پست یا شرکتهای معتبر ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به مقصد بین ۷ تا ۱۴ روز کاری متغیر است.
هنگام تحویل، لطفاً سلامت بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب احتمالی، موضوع را همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهید.
هزینهی ارسال هنگام ثبت سفارش برای شما مشخص میشود، و در برخی موارد خاص (مثل خریدهای بالای ...... ) ارسال رایگان خواهد بود.
تعویض و مرجوعی کالا
تمام محصولات پیش از ارسال با دقت بررسی و بستهبندی میشوند.
اگر کالایی در زمان حملونقل آسیب دیده باشد یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل با ما تماس بگیرید.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
توجه داشته باشید که محصولات سفارشی، دستساز یا شخصیسازیشده فقط در صورت آسیب قابل بازگشت هستند.
وجه پرداختی پس از بررسی کالا حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده میشود.
از همراهی و اعتماد شما صمیمانه سپاسگزاریم 💚
